读者问：前几天去银行存钱，金额为3000欧元，匆忙中没有注意看存款后打印出来的数字。等忙完事情后，才打开存折仔细看了一下：竟然3000欧元变成了1000欧元。我知道问题的严重性，就叫了一个语言很好的朋友一起去了银行。但银行的工作人员态度非常不好，不仅不承认我存了3000欧元，而且还拒绝调出录像材料。虽然朋友语言好，但在银行人员蛮横的态度下，我们也没有什么办法，只好自己认倒霉了。但是我非常气愤，像这样强盗行为和低劣的人品，我们就没有什么办法吗？所以，想请教一下，遇到这样的事该怎么办？

　　通力律师事务所回答：无独有偶，前几天我们的客户也遇到了类似这样的问题：存款的数额被银行工作人员向前移动了一位小数点，这样存款缩小了10倍。我们的客户在第一时间到银行与工作人员理论，但结果和您的差不多，以监控录像48小时之后就自动取消这个理由拒绝了我们客户的要求。

　　前几年经常可以在中文报纸上看到类似这样的报道。但最近好像这样的事情又开始多了起来。在这里我们提醒大家，存钱以后一定要注意查看自己的存折，及时发现问题及时解决，这样也会避免一些不必要的麻烦。但如果真发生了像前面所讲的那样情况，也请大家不要慌张，最好找一个语言好的朋友一起，先向银行说明情况，并要求银行提供录像资料，但银行一般都不会提供。所以一旦银行用类似这种方法搪塞你的话，建议大家最好当时报警，看警察是否可以向银行提出索要录像的要求，通常银行会配合，也能更好的当时解决问题。

　　我们真心地希望所有朋友，充分利用法律武器来维护自己的利益。

　　通力律师事务所小贴士：马德里(Madrid)第一次申请永久居留预约时间到2014年7月底

　　递送扎根居留的预约时间到2014年8月中旬，新生儿居留预约时间到2014年6月底，家庭团聚预约时间到2014年6月底，返乡证预约时间到2014年6月中旬，按指印时间预约到2014年6月中旬，更换普通居留预约时间到2014年7月初。

　　通力律师事务所