电商的新增长点意味着什么

去京东下单一部智能手机、逛天猫购买几件时尚服装、上拼多多挑选各地新鲜水果……随着互联网及物流业迅速发展，网络消费加快增长，防疫期间，人们的消费习惯在一定程度上得以“重塑”，更多消费场景由线下转至线上，出现了明显的增长点。

特色商品尤其是农产品成为“香饽饽”，满足了人们个性化、特色化的消费需求。湖北的小龙虾、陕西的“柞水木耳”、内蒙古的牛肉干、云南的菌菇……防疫期间，人们居家时间较多，从各大电商平台选购特色农产品的订单越来越多。与此同时，普通农民、流量明星乃至一些政府官员积极走进直播间为家乡特产及文旅产品代言，在互联网技术的助力下畅通了信息和渠道，对于自己心仪的美食好物，人们可以更加轻松地“买买买”。

除了实体商品，线上课程等产品变得更受欢迎，服务类消费也实现快速增长。医美、口腔、体检等健康消费成为新热点。京东大数据显示，年中促销期间，京东健康在线问诊量同比增长325%，医疗器械健康监测品类成交额也远超去年同期。以线上社交为基础的线上产品和服务将越来越受人们追捧，当下火热的直播带货就是一个很好的例子，新产品的社交功能将成为重要卖点。

三四线城市消费者显示出旺盛的消费需求，且消费升级趋势明显。近来，不少电商平台反映，智能家电、厨卫电器、家装家纺等商品在下沉市场的销量上涨迅猛，大量三四线城市消费者在拼多多首次购置了扫地机器人、面包机、投影仪等商品。究其原因，是过去中国城乡收入差距较大，而近年来已呈现不断缩小之势，此外，随着国内电商的不断发展，更直接触及包括三线以下城市以及乡镇的下沉市场，手头宽裕起来的小城镇居民的网购订单自然多起来。

防疫期间，消费中出现的类似增长点还有很多，但这并不是完全因为疫情而产生，而是疫情的影响更加凸显了线上消费的重要性。随着企业复商复市步伐加快，居民生活秩序明显恢复，相信下半年消费会出现更多积极变化，消费对中国经济发展的基础性作用也会进一步发挥。（栾雨石）

《 人民日报海外版 》（ 2020年07月06日   第 08 版）