新冠肺炎疫情导致国内大量线下门店暂停营业,企业线下营销受影响。各大名企首席执行官走进直播间亲自带货,掀起了一波线上消费潮。携程董事局主席梁建章直播一小时,创造成交总额2201万元;二手交易平台转转首席执行官黄炜亲自带货,卖出400万元品牌手机;林清轩、七匹狼、红星美凯龙等多家企业掌门人也纷纷上线赚吆喝,吸引数十万人在线收看下单。 当今时代,营销数字化转型升级吸引各大企业重点关注。与互联网相结合,企业能够收获更高的传播效率,与消费者之间的紧密互动更能转化为对品牌的忠诚度,这些都是传统营销模式难以望其项背的。新冠肺炎疫情对线下销售带来的巨大冲击,使得以往因成本顾虑和路径依赖犹豫不决的各企业都下定决心,向着互联网高地发起冲锋。 企业首席执行官了解自身产品特性与优势所在,具有高度的决策权和一定的社会地位,这一群体本身就具备关键意见领袖的诸多特质。与此同时,民众“宅家”抗疫,在线时间明显增长,则为其在线带货提供了充足的基础流量,二者结合让各企业试水直播带货打了一场漂亮的迎头仗。 当前全球疫情发展前景仍不明朗,外防输入,内防反弹任务艰巨,抗疫将成“持久战”。如何继续推进线上营销将成为各大企业的重点课题。这就要求企业在今后建立线上营销常态化机制上持续推动创新改革,在培养新型市场销售人才、加强与专业主播之间的联动等方面再下苦功夫。 如果企业能在防疫期间紧握新机遇,真正实现数字化转型升级,未来企业自身在遭遇外部冲击时的敏感性和脆弱性将大幅下降,也将进一步释放国内市场消费潜能,为中国宏观经济增长再添推动力。(任天择) 《 人民日报海外版 》( 2020年04月22日 第 08 版) |
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