付费自习室在中国一些城市相继兴起—— 你愿意花钱上自习吗？

付费自习室一角。　　海雀自习室供图

夜晚的付费自习室。　　喜鹊自习室供图

独立的沉浸式学习格子间，配备齐全的插座、台灯等设施，还有明室与暗室、阅读区与键盘区等不同功能的分区……一段时间以来，付费自习室在一些城市相继涌现。消费者每天花几十元至近百元不等，就可以在城市喧嚣中寻得一处安静的学习空间。如今，付费自习室不仅是人们“充电”“打卡”的热门地点，也成为一项热门创业项目。

付费自习室走红，社会舆论有赞有疑。有人认为，“在安静舒适的环境里，能更好地进入学习状态”“自习室的出现，可以满足上班族的学习需求”。但也有人觉得，“只要自律性强，在哪里都可以学习”“花钱上自习，收的是‘智商税’”……

花钱去学习，真的物有所值吗？自习室方兴未艾，是盲目跟风还是确有需求？作为新的商业形态，未来这一产业又会有哪些发展？

为自习花钱值不值？

“自习室特别安静，在这里看书、学习想不认真都难！”为备战一级建造师考试，已经参加工作的李先生选择到付费自习室“攻坚”。在他看来，在家学习总是有各种各样的干扰，很难静下心来，付费自习室正好可以满足自己这种“大龄考证青年”的学习需求。

北京白领张女士刚刚辞去工作，计划出国继续深造，每天都到自习室学习英语。“在这里交了很多朋友，大家一起学习、相互鼓励。”张女士告诉记者，自习室环境好、学习效率高，花一些钱也可以接受。

随着知识更新迭代加速、社会竞争日趋激烈，考研考证、“知识充电”、职业培训成为很多人生活的日常，像李先生和张女士一样“花钱上自习”的人越来越多。根据艾媒舆情的数据预测，2020年中国付费自习室用户规模有望突破780万人，2022年这一数字还将增至1900万人。

不过，付费自习室走红的背后，也不乏质疑的声音：为啥免费的图书馆不去，反而要去花那些“冤枉钱”？

“我一开始在北京朝阳区图书馆学习，但每天要浪费很多时间排队，要不然抢不到座位。”已经毕业的小鲁正在申请国外研究生，她的经历不少人有共鸣。

国家统计局发布的《中国统计年鉴2019》显示，全国公共图书馆数量为3176个。可以说，在越来越多的学习者面前，图书馆能提供的空间资源已经显得“捉襟见肘”。

公共学习空间供不应求，里面的软硬件设施也常常满足不了人们的学习需求。小鲁介绍说，复习托福考试经常要用到笔记本电脑，但是图书馆里能给电脑充电的地方特别少。还有人反映，一些图书馆在无线网络、秩序维护、开放时间等方面的“短板”，也让他们“望馆却步”。

那么同咖啡厅、书店等文化空间相比，付费自习室有哪些独特的优势？

在北京喜鹊自习室创始人张卫（化名）看来，咖啡厅等地提供的是交流、阅读的空间，而非深度学习的地方。他举例说，学习工程管理、编程、英语等专业课程，需要长时间的系统学习和注意力高度集中，离不开安静有序的学习环境，这种环境正是其他场所提供不了的。

付费自习室卖的不只是空间，还有浓厚的学习氛围。记者看到，北京海雀自习室除了私密的格子间外，还设置了没有书桌挡板的开放区。“大家可以看到彼此的学习状态，相互鼓励、暗中较劲。”该自习室的联合创始人武子蛟打了个比方，“学习就像在操场跑步一样，需要有人在前面领跑。”

2019年末分别成立的喜鹊和海雀两家自习室，在两个月左右的营业时间里，日常流动客户都超过了500人。“现在是行业淡季，但消费用户比我预想得要多。”张卫说。

只是简单提供桌椅吗？

在不少人眼里，付费自习室无非是在房间里摆上几套桌椅，甚至比开个饭馆还要容易。但记者经过走访发现，要想办好付费自习室，还真不是几张桌子、几把椅子就能解决的事。

为了打造良好的学习环境，不少付费自习室在“硬件设备”上下足了功夫。考虑到人们学习习惯的差异，大多自习室开设了明室与暗室、独立区和开放区、公共区和休息区等不同的功能分区；为了提供更加便捷高效的服务，许多自习室还开发了线上预约系统和自助服务系统。除此之外，咖啡、零食、冰箱等也成了付费自习室的“标配”。

设计师出身的武子蛟不仅一手包揽了海雀自习室桌椅的设计工作，而且认真考察市面上的灯具，特意定制出一套符合学习要求的照明设备。喜鹊自习室走高性价比路线的同时，在卫生设施、饮用设备等小细节上倾注了大量心血，不少顾客在网络评价平台上纷纷点赞。

各种“硬件”一应俱全，那么自习室里的学习秩序又该怎么保障呢？

海雀自习室的创始人杨帅拿出一份“海雀公约”，18条规定对学习纪律进行了详细说明。最后一条写道：“自习室有权对于不遵守规则的人进行退款，并发起离店流程。有权在日后拒绝接待该顾客。”

杨帅介绍称，一条条“公约”的背后，都是自习室里真实发生过的事情。“公共环境需要大家共同维持，但如果有人影响到大家学习，我们会进行管理，保持良好的学习氛围。”杨帅说。

付费自习室遍地开花，要想在大浪淘沙的市场竞争中生存下来，仅仅改造一个空间远远不够，还必须挖掘出自己的特色。

媒体人出身的张卫，就一直在琢磨着怎样找到具有差异化特色的经营模式。他举例说，未来能不能在图书、培训、社会教育等上下游行业试试水？除了深度学习之外，能不能满足不同年龄段、不同身份群体更加复杂的需求？可不可以和政府合作，在街道社区闲置的物业空间上做做文章……

杨帅和武子蛟致力于打造一家有温度的自习室，在内容生产上下了一番功夫。不但在公众号上持续输出原创文章，而且为顾客分享自己的学习故事提供内容平台。“一家付费自习室只有找到自己的特色，才能和其他竞争对手相区别，进而在市场竞争中站稳脚跟。”武子蛟说。

国家信息中心首席信息师、分享经济研究中心主任张新红在接受本报采访时总结说，付费自习室要立足和发展必须做到以下几点：第一，找到需求者，并通过线上、线下的平台把需求者吸引过来；第二，让消费者感到物有所值；第三，探索出一种可持续的盈利模式。

是共享经济新风口吗？

目前，付费自习室收费不高，房屋等租赁成本却不低，行业竞争也越来越激烈。如果仅仅满足当“二房东”，显然不是长远之计。不少创业者都在思考，付费自习室下一步到底该怎么走？

“对于这个问题，业内还没有形成统一的答案，大家都在探索自己的模式。”张卫告诉记者，“但未来付费自习室的运营，一定要引入互联网思维。既要在会员服务上精准细分、挖掘用户需求，也要将线上、线下的活动结合起来。”

他举例说，学习空间产生的“黏性”可以集聚起一类人。比如，自习室里可能有人喜欢学英语、有人喜欢编程、有人喜欢画画。通过改造物理设计，让这些志同道合的人碰面、交流，或许能碰撞出新的需求和经营模式。

那么，付费自习室有望成为共享经济的下一个风口吗？

张新红分析称，当下的付费自习室还不能完全纳入共享经济的范畴，但其本身具有共享经济的思维和基因。

张新红表示，付费自习室要想搭乘共享经济的“东风”，需要朝着4个方向发展。第一，数字化。比如，打开手机软件，就能知道距离最近的自习室有哪几个、特色分别是什么。第二，平台化。将大量自习室和用户资源整合为一个平台，并通过智能化匹配实现供需之间的合理配置。第三，生态化。在资源平台上，探索有可能产生的新的供给和需求。第四，个性化。针对不同用户的需求，在线上、线下提供个性化服务。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，付费自习室探索多元化经营模式的前提，是做好核心服务。“核心还是提供安静、私密且舒适的学习环境，实体环境中的学习氛围才是稀缺的资源，首先要在这方面做到尽善尽美。”

作为新的商业形态，付费自习室刚刚起步，必然要经历一个探索阶段。在这一过程中，要维护行业持续健康发展，还需要相关监管各方坚持底线思维，守住消防、水电安全等风险底线，保障消费者的合法权益。

本报记者 姜忠奇

《 人民日报海外版 》（ 2020年02月10日   第 05 版）