旅游就业圈越扩越大

盛夏时节，位于祁连山下的甘肃省民乐县扁都口，万亩油菜花盛开，吸引不少游客前来避暑赏花。　　钟晓亮摄/人民图片

旅游业的繁荣催生了许多新职业 　　来自网络

打开手机，有很多美景美食的短视频备受青睐。“世界那么大，我想去看看”，对很多人来说，有时间的时候到处走一走，没时间的时候在手机上欣赏令人心动的风景，已经是再常规不过的选项。

“下一个假期，我要去这里！”时常会在一些视频的评论中看到这样的呼唤，也正因为越来越多的人对旅游充满了向往与期待，有人拿起了手机，背上了相机，一年四季都在路上，与大家分享旅途中的见闻，自由职业中又多了一个新的分类。

这样职业机会的出现，离不开互联网提供的便利，但更深层的，是旅游的魅力使然。

就业有了更多可能

从“走马观花”到深入体验，从线下到线上线下相结合，人们对旅游需求的升级，让旅游就业圈越扩越大。

卓玛曾与丈夫在四川省甘孜藏族自治州稻城县经营一家小吃店，那时，小俩口只够勉强维持生计。如今，她所拍摄的旅游短视频深得大家的喜爱。

“起初，我注意到身边有人在看短视频的时候，也开始尝试拍着玩，后来有一次，偶然间拍摄的挖虫草的视频得到很多朋友的喜欢，关注的人一下子增加了不少，之后，一些做青稞饼、酥油茶和山顶雪景与山林中的美景视频都得到了上百万的点赞。”卓玛的言语中透着喜悦，短视频中的美景给她带来了高人气，许多游客通过她的视频了解了稻城县牧民的生活。“越来越多的人通过网络联系到我，想要来体验这里的生活。所以，我正在建设自己的民宿。”

越来越多游客喜欢原生态的风景和独特的地方文化，这让卓玛大为受益。

旅游就业圈的扩大，不止发生在卓玛一个人身上。据文化和旅游部数据显示，2018年中国旅游直接就业2826万人，旅游直接和间接就业7991万人，占全国就业总人口的10.29%。

就业圈扩大了，市场效果如何？同样是来自文化和旅游部的数据，2018年中国实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5%，旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。

这其中，年轻人扮演了十分重要的角色。前不久，携程发布的《那些在旅游业就业创业的年轻人：2019旅游新职业生存报告》显示，持续繁荣的行业前景、大平台的专业扶持赋能、灵活的工作时间和极有吸引力的收入，成为年轻人加入旅游行业的动力。

转型有了更多机会

近年来，诸如网约导游、旅行定制师等新职业层出不穷，这其中的从业者，除了旅游业的新入行者，也有很多人从传统旅游业当中转型而来。

北京旅游学院旅游管理专业毕业的邢双庆，一毕业就从事导游工作，在传统旅行社带团。工作近两年后，邢双庆发现，传统的旅行团模式不能满足游客的个性化需求，在自由行游客增多的趋势下，越来越多的游客也需要“定制私人导游”。从那之后，邢双庆转型成为了一名北京当地向导。从线下转战线上，服务更为精准，邢双庆也尝到了职业转型的甜头。

魏云豪曾是一家酒店的预订经理，在酒店行业工作了近10年，遇到了“职业天花板”：“从行业角度看，这个职务已经到了岗位上限。如果要换其他工作岗位，我就要从零做起。当时，我第一次听别人说起酒店收益管理这个岗位，这个岗位在国外比较成熟，国内酒店业在这个方面是一个空白。”

基于这样的认知，魏云豪开始学习酒店收益管理专业知识，如今已经成为美团美酒学院的讲师，不仅为酒店提供管理服务，也让更多有志于此的人走上了这样的工作岗位。

深藏在弄堂的民宿，上海原汁原味的老派风情与时尚摩登的结合，沐浴着浪漫主义的情怀，吸引了大量的游客入住。这家民宿的主人沙少磊，与邢双庆和魏云豪不同的是，曾是一个旅游业的“门外汉”。如今，从设计师到民宿店主，从公司求职者到自主创业者，沙少磊也在旅游业大发展的潮流中找到了职业转型之机。

未来需有更多准备

旅游给就业所带来的改变已经有目共睹，在行业趋势发展向好的未来，也必然会有更多的就业机会诞生；同时，现有的新职业也必将面临新一轮的冲击。未来的机遇到来之前，只有做好准备才能真正把握住。

面对大数据和人工智能技术的不断发展，邢双庆坚信网约导游这一职业不会被替代。“人工智能虽然已经很发达了，但是与真正有人情味的导游服务还是不能相比，好比大家为什么去景区宁愿约个向导讲解，也不愿意用讲解器，就是这个道理。‘网约导游’不仅能提供一对一的导游服务，还能增强游客在当地的深度体验感。”

虽然如此，邢双庆并没有懈怠，在心里也有一个关于未来规划的小本本：“人工智能的发展会带给我们一些压力，但也是一件好事，因为这会鞭策我们注重培养自身团队的核心竞争力，突出导游个人特性，做个性化区分，满足不同游客的不同需求。只有这样，才能充分发挥出这个职业的优势。”

既是设计师又经营着民宿的李秩宇，同样对未来做好了准备。

“我的设计工作和管理民宿是相互辅助的关系。很多人通过我的设计作品了解到我的民宿品牌，拓宽了我的合作领域；同时，我也希望民宿能成为持续支撑设计业务的板块，经营民宿让我们对酒店运营管理和服务有了更加深入的认知。”在李秩宇看来，纵使职业千变万化，只要守住自己的核心竞争点，就能求得发展，“将来我们会通过设计开发更多的实体店衍生创意产品，实现民宿和设计持续发展。”（刘发为 孙云洁）

《 人民日报海外版 》（ 2019年08月01日   第 11 版）