5G时代，莫遗忘老年人

2019年6月6日，工业和信息化部向中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司四家企业颁发5G商用牌照，标志着中国正式进入5G商用元年。对此，有网友称赞，从人人互联到万物互联，拥抱5G，就可以拥抱美好生活。

然而，当年轻人对“5G时代”翘首以盼的同时，老年人群体却逐渐与这个时代“脱节”。根据2018年由中国社会科学院社会学研究所联合腾讯社会研究中心研创的《我国中老年人互联网生活研究报告》（以下简称《报告》）显示，绝大多数中老年人都会微信聊天，超过八成会在微信发表情或图片、朋友圈点赞、接收或发红包。而与此同时，仅有四成中老年人会在网上缴纳手机费，三成左右的中老年人会网上购物、手机导航，而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆等便利服务的中老年人所占比例更低。

如何让老年人群体与年轻人一样，享受“5G时代”可以带来的乐趣、方便和快捷？有专家表示，很多老年人因为经济水平不高、知识储备陈旧等原因，对互联网知识知之甚少，因而对互联网抱有“怀疑”的态度。尤其是涉及到钱财时，很多老年人群体宁愿在银行柜台多花时间排队，也不在网上办理。对此，政府有关部门应该加大老年教育的投入，并对退休职工进行互联网新技能的培训。同时，社会组织、街道社区等也应该组织开展针对老年人群体的网络技能的培训，帮助老年人群体更好地适应互联网生活。

此外，还要更好地保护好老年人群体的合法权益。《报告》显示，在使用互联网的过程中，中老年人发觉受骗之后寻求帮助的比例较低。有超过六成的中老年人表示“不寻求帮助，当经验教训”，而表示选择报警求助的不到1%。可见，不仅中老年人维护自身权益的意识亟须强化，政府有关部门以及互联网平台也要及时完善机制。比如，部分媒体和机构的逐利行为助长虚假宣传、传播不实信息，给很多中老年消费者带来经济损失，亟须得到相关部门的重视和解决。

和年轻人一样，老年人群体也有对美好生活的向往和追求。“5G时代”，老年人群体不应缺位，而应与年轻人一样，充分享受互联网世界的精彩和方便。（栾雨石）

《 人民日报海外版 》（ 2019年07月29日   第 08 版）