全球知名会计师事务所普华永道17日发布的最新报告《中国零售业﹕智能开启未来》显示,中国零售业在使用数据分析和全管道技术方面日益成熟,创造了零售业的新常态,并带来了线上和线下之间无缝对接的消费体验。
全球知名会计师事务所普华永道17日发布的最新报告《中国零售业﹕智能开启未来》显示,中国零售业在使用数据分析和全管道技术方面日益成熟,创造了零售业的新常态,并带来了线上和线下之间无缝对接的消费体验。 报告指出,在受访对象当中,70%中国消费者认为个人化的营销策略对整体购物体验而言非常重要;与此同时, 67%中国消费者表示手机将会成为他们主要的购物工具。此外,调查又发现,每星期或每日使用移动(或智能)电话购物的中国消费者多达52%,全球消费者则为14%。 普华永道亚太区及中国/香港零售及消费品行业主管合伙人郑焕然表示,作为世界上最大的电子商务市场,中国凭着消费者以网购为先的消费行为、创新的社交商务模式以及可靠的数字支付基础设施,为现在和未来的全球零售趋势奠定基准。 ——新加坡《联合早报》 |
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