关于这个话题在我们侨界已经非议已久。但一直还是有很多华人在这个银行里面遭受不公平待遇。很早以前就有朋友向我诉说在LA CAIXA 存钱时，钱莫名其妙的少了一两张。很多人因为西班牙语不好，选择隐忍。由于没有亲眼 ...
| 关于这个话题在我们侨界已经非议已久。但一直还是有很多华人在这个银行里面遭受不公平待遇。很早以前就有朋友向我诉说在LA CAIXA 存钱时，钱莫名其妙的少了一两张。很多人因为西班牙语不好，选择隐忍。由于没有亲眼所见，刚开始我不以为然，觉得这可能是过于敏感，或者根本就是自己没有点清楚所有的钱。 因为工作需要，我本人和LA CAIXA的管理人员关系还不错，每次去办理业务都会直接进入总经理办公室，礼仪有加。所以我一直没有重视过这个问题。直到有一天一个很有修养的朋友给我打电话，用发飙的口气说自己在LA CAIXA 银行被偷钱了，并且窗口服务人员用很蔑视的口吻说他自己没点清楚。我赶过去时，我朋友被气的要炸了，说因为这样的情况已经连续发生好几次了。最终我们要求更换窗口服务员以后，金额又莫名其妙的没有缺少了。还听说过一个朋友在网是定了两张机票，由于种种原因机票取消了，但只退回来了一张机票的钱，但电话过去询问，订票人员说已经将两张票的钱如数退还，但LA VAIXA的工作人员就说不知道。来来回回跑了几天，最终也没能拿到另一张机票钱，200多欧元就这样莫名其妙的被打了水漂。还有诸如西语不好的同胞去开户，在不知情的情况下被强行扣除保险、手续费被增加等等。于是我针对这种情况和我La Caixa管理者朋友做了一个沟通，他们对于这样的说法根本无法接受，认为自己的下属都是受过专业培训的有职业道德的专业人士。因为这种事情我自己没有亲身经历过，所以我不好据理力争，而且也不想否定他们一直对于我的尊重和礼遇。
图片来源：La crítica digital 可是后来我还是断断续续地有听到这种情况的发生。我就在想，我们华人在西班牙目前算是市场上很重要的一个主流，为什么我们不对这种情况说“不”呢?《中国可以说不》这本书已经出了很久了，习主席都很坦然的对西方的恶意说NO了，我们为什么不团结起来呢？我本人虽然在LA CAIXA被礼遇了很久，但是我觉得我应该和所有华人一起把LA CAIXA的账户关闭了，如果LA CAIXA在一个月内几万个华人账户被关闭，一定引起高层震怒，那些欺负过我们的窗口服务人员才会被摆到台上。当然我们不否认LA CAIXA有服务方面的优势，但是这些不是他们可以偷我们的钱，不是他们用蔑视的眼神看我们，用轻蔑的语气和我们说话的理由！ 银行应该不会因为我们的关闭账户就倒闭，但是业绩的下降，客户的流失会是他们用更加健康、平等的态度对待我们侨胞的基础。在得不到他们尊重的时候，我们应该懂得自我尊重，向他们做出必要的回应，这样才是让别人尊重我们的前提和理由！西班牙华人请用理性的方式，加入到这次为捍卫我们国人尊严行动的行列。 西班牙华人志愿者之家将会带头启动。我本人也不会因为LA CAIXA对我的礼貌而选择站在华人的行列以外！我们将会为华人在西国活得更有尊严、得到应有的尊重而努力，大家一起同心协力！团结这个看似很难的问题，其实就是这么简单。我们的心将会在一起！！！....（蔡作群） |
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