游客们：请先了解西班牙正规旅行社规范

原标题：旅行社规范操作 必须持有相关证件

 

本文来源西班牙联合时报，实习记者 李慧晟

    本报在2014年8月6日有报道过，某华人旅行社因违规操作，带国内华人旅行团而被警方查获，这给西班牙当地华人旅行社留下了不良记录，同时也给付费前来观光的中国游客，带来了很多麻烦和困扰。据有关消息透露，此次华人旅行社被查获的原因是，带团所使用的旅游车不符合马德里(Madrid)大区的规定，没有SP执照（合法载客执照）。可是据记者悉，不少国内的旅行社为了节省开支，会提前预定马德里(Madrid)当地租车公司的车辆，从事带国内团旅行活动，这些车辆并不持有该执照。不仅国内旅行团如此，这里不少西班牙当地华人旅行社也存在这样的情况。与此同时，每年以20%速度增长的中国游客，对旅行社的需求量也越来越大。合法，规范的旅行社是满足这些需求的基本条件。为此，记者就旅行社规范化所必需持有的一些执照和注意事项进行了一些调查。

IATA和CICMA执照

    嘉诚律师事务所的负责人钱小姐向记者表示，要开设一家证件齐全，能够独立出售机票的旅行社，首先要进行商标的注册，其次是申请正式的营业执照。而正常情况下，政府会发放临时的营业执照，经过一段时间的审核后会发放正式的执照。与此同时，旅行社也必须购买相关保险，这些是一家旅行社最基本要求。

    中华国际旅行社的董事长傅育华先生告诉记者，很多当地华人旅行社拥有营业执照，但却没有申请IATA会员和CICMA。IATA是国际航协协会，负责管理在民航运输中出现的诸如票价、危险品运输等问题。钱小姐告诉记者，该会员的申请很简单，但是CICMA的申请却需要费点功夫。CICMA是旅行社执照，简单的来说就是旅行社必须支付一定的押金。一家能够直接将机票，从航空公司出售给游客的小型旅行社，需要6万欧元的押金，而一家能够先屯购机票，再出售给游客的大型旅行社，则需要11万欧元的押金，但是根据不同大区的规定，具体的申请要求和方式及相关规则也大型径庭。

导游证和SP执照

    记者在调查中发现，不少在西班牙就读旅游专业的华人学生都不知道导游证这一回事。不少学生表示从来没有听说过，要考取导游证才能当导游，甚至还有不少学生表示，从未听说过该证件。可想而知，知道该证件和考取方式的学生是少之又少，更何况已经考取西班牙导游证的华人。

    钱小姐告诉记者，在马德里(Madrid)自治区要考取导游证必须去该自治区的政府部门直接申请，通过一系列的考试之后，才会获得该证件，同时申请该执照并不存在国籍的问题，只要通过考试即可。但是若经发现无证导游，则将会收到费用昂贵的罚单。

   合法载客执照简称SP执照，根据相关规定，没有该执照的车辆是不允许载客游览。记者特地前往市中心各大浏览车站点观察，的确每一辆观光车的车尾处都标有该标志。至于申请该执照，钱小姐说车辆的车主必须在UTC申请，而并非旅行社。此外，除了上文中所提到的，开设旅行社必须购买的保险外，还有一种游客保险，承担游客在游玩过程中的风险，但是该类保险并非强制性的，旅行社并没有义务为游客购买此类保险。